Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de kummara.trends (en adelante, "el Servicio"), disponible en trends.kummara.com.ar. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos términos.

1. Quiénes somos

El Servicio es prestado por Kummara Software (CUIT 20-33241250-8), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta podés escribirnos a administracion@kummara.com.ar.

2. Qué es kummara.trends

kummara.trends es un conjunto de herramientas de inteligencia y gestión para vendedores de Mercado Libre: calculadora de rentabilidad, inteligencia de mercado, análisis de competencia, seguimiento de ventas, publicaciones, preguntas, mensajería y reclamos, entre otras. El Servicio te ayuda a tomar decisiones con datos; no reemplaza tu propio criterio comercial.

3. Cuenta y registro

• Para usar el Servicio tenés que crear una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• El Servicio está pensado para uso profesional/comercial. Tenés que ser mayor de edad y estar facultado para aceptar estos términos.

4. Conexión con Mercado Libre

kummara.trends se conecta a tu cuenta de Mercado Libre mediante la integración oficial (OAuth) que vos autorizás. La conexión es de solo lectura: usamos tus datos para mostrarte información dentro del Servicio. Nunca publicamos en tu nombre, no respondemos preguntas ni mensajes, y no modificamos precios, stock ni publicaciones por vos. Podés desconectar tu cuenta cuando quieras desde el Servicio.

5. Planes, pagos y facturación

• El Servicio ofrece un plan Gratis y planes pagos. Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y se les adiciona el IVA correspondiente al momento del cobro.
• Los planes pagos son de suscripción mensual con renovación automática, procesada a través de Mercado Pago. Por cada pago emitimos la factura correspondiente.
• Los créditos se usan para la calculadora de rentabilidad (1 crédito por cálculo). Cada plan incluye una cantidad de créditos por mes. Si se agotan, podés comprar créditos sueltos a $2.000 + IVA cada uno.
• El resto de las herramientas se habilita según el plan contratado.

6. Cancelación, arrepentimiento y reembolsos

• Cancelar la suscripción: podés cancelar la renovación cuando quieras, sin permanencia mínima. Seguís usando tu plan hasta el final del período que ya pagaste y, al terminar ese período, tu cuenta pasa al plan Gratis. La cancelación detiene los cobros futuros; no genera devolución del período en curso ya utilizado.
• Botón de arrepentimiento (10 días): si te suscribiste hace 10 (diez) días corridos o menos, podés ejercer tu derecho de revocación (arts. 1110 y 1111 del Código Civil y Comercial y Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior). Te devolvemos el importe abonado y emitimos la Nota de Crédito correspondiente. Al procesarse el reembolso se cancela la suscripción y se dan de baja los créditos de la calculadora (sin una suscripción activa no quedan créditos disponibles). Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento o escribiéndonos a administracion@kummara.com.ar desde el email de tu cuenta.
• Pasados los 10 días: las suscripciones son mensuales; los pagos ya realizados no se reembolsan por períodos parciales ni por el uso ya realizado del Servicio.
• Si un cobro falla, podemos suspender el acceso a las funciones pagas hasta regularizar el pago.

7. Uso aceptable

Te comprometés a no usar el Servicio para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad, a no automatizar accesos de forma abusiva ni a revender el Servicio sin autorización. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

8. Tus datos

Los datos de tu negocio que se muestran en el Servicio son tuyos. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Disponibilidad y exactitud

Trabajamos para que el Servicio esté disponible y la información sea precisa, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Los cálculos, estimaciones y datos de mercado son una ayuda, no asesoramiento profesional: las decisiones comerciales (precios, publicaciones, compras) son tuyas. Parte de la información proviene de Mercado Libre y puede variar respecto de su origen.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Kummara Software no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas abonado por el Servicio en los últimos 3 meses.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos con razonable antelación dentro del Servicio o por email. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor en lo que resulte aplicable. Ante cualquier controversia se someten a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.